ВойтиРегистрация
Город: Москва
X
loading
ООО "МНОГО МЕБЕЛИ"

МНОГО МЕБЕЛИ

Покупатель, Потребитель или Пользователь услуг
19.08.2018 00:21
11.08.18 в интернет -магазине "много мебели" заказали прикроватные тумбочки в экокоже к кровати Миа,при заказе у оператора уточнили цвет будет такой же как у кровати?сказали однозначно да,и что данные тумбочки как раз под свои же кровати в экокоже и изготовили,цвет будет один в один белый как и их кровать.пришли бежевые тумбочки грязного отвратительного цвета да еще без ручек.отличие по цвету колоссальное! Ради интереса позвонила еще пару раз разным операторам с тем же вопросам касаемо цвета. Все в один голос говорят что цвет будет белый как и кровать миа в экокоже .на просьбу заменить мне отказыаают ссылаясь на то что мы приняли и их теперь не волнует.а как же закон о защите прав потребителей по которому мы имеем право вернуть товар или обменять в течение 14 дней? у меня не было возможности оттащить эти тумбочки сразу в спальню чтобы проверить по цвету,вечером когда муж поставил их к кровати мы мягко говоря офигели!потом подумали что это наверное не наш заказ. Потому что он не соответствует цвету который мы заказали.и в акте приема передачи стоит не мое имя и не моя фамилия. Вопрос :а где наш заказ?он оплачен ,но нами не получен.никто на этот вопрос ответить не хочет .не первый раз заказываем в этой конторе не ожидала такого плевательского отношения в этот раз! Операторы все такие "умные" не слышат клиента! Но мы тоже знаем свои права,и законодательство на стороне потребителя.номер договора OSMV1090010310

Адрес: , 194292, г Санкт-Петербург, переулок 2-Й Верхний, 5 ЛИТЕР И, ПОМЕЩЕНИЕ 7Н.